Prueba antes de comprometerte
Cada alumno nuevo tiene una clase de prueba gratuita de 30 minutos con el tutor que elija (entre los que la ofrecen), sin tarjeta. Cualquier clase posterior, incluso con otro tutor, se reserva con tu saldo.
Habla con confianza
Nuestra promesa de satisfacción
Cada parte del aprendizaje aquí está diseñada para que nunca pagues por una clase que no te ayudó.
Reembolsos justos por cancelación
Cancela una clase y los minutos vuelven a tu billetera, según con cuánta anticipación cancelas:
- Cancela al menos 24 horas antes100% de los minutos de la clase de vuelta
- Cancela al menos 12 horas antes50% de los minutos de la clase de vuelta
La garantía de 48 horas por clase
Si una clase no se llevó a cabo o tuvo un problema grave — el profesor no se presentó, una falla técnica la interrumpió, o la calidad no fue aceptable — reporta el problema desde Mis reservas dentro de las 48 horas. Revisamos cada reporte y, cuando se confirma el problema, te devolvemos los minutos de la clase (o tu prueba gratuita).
Cómo reportar
- 1.Abre Mis reservas → Pasadas
- 2.Elige “Reportar un problema” en la clase
- 3.Te responderemos después de revisar — los problemas confirmados se acreditan a tu billetera
Profesores en los que puedes confiar
Cada profesor es revisado y aprobado antes de poder enseñar. Los perfiles muestran si los documentos de identidad y de cualificación están registrados, cuántas clases han impartido aquí, y reseñas reales de estudiantes después de cada clase.
Esta promesa cubre las clases reservadas a través de Talk Arabic. Las reglas de reembolso anteriores son la configuración actual y pueden actualizarse.
Empieza con una prueba de nivel gratis
Descubre tu nivel en unos 10 minutos — sin necesidad de cuenta.